Antes de abrir uma empresa, experimente um estágio de dono

Empreender nunca esteve tão na moda. As redes sociais exibem histórias de sucesso e o empreendedor tornou-se uma celebridade contemporânea. Seu estilo de vida é admirado, suas conquistas são compartilhadas e sua independência, invejada.

Entretanto, poucas publicações mostram o dia a dia do empresário; e existe uma diferença fundamental entre querer ser dono de uma empresa e estar disposto a agir como dono. A primeira ambição é comum. A segunda, muito mais rara.

É justamente nessa diferença que reside uma das maiores oportunidades de desenvolvimento profissional para quem está começando a carreira ou planejando abrir o próprio negócio. Minha sugestão é simples: antes de empreender, faça um estágio de dono.

Não se trata de um programa de trainee ou de um curso de administração. A proposta é passar um ano trabalhando em uma empresa, independentemente do cargo, como se ela fosse sua. Não para reivindicar os privilégios da propriedade, mas para compartilhar e entender suas preocupações e responsabilidades.

Mude a relação com o tempo

O primeiro exercício é mudar a relação com o tempo. Quem trabalha exclusivamente para cumprir uma jornada organiza suas atividades em torno do relógio. Quem pensa como dono organiza seu dia em torno dos problemas que precisam ser resolvidos.

Isso não significa glorificar jornadas intermináveis, mas compreender que a responsabilidade por um resultado não desaparece quando chega o horário de ir embora.

O empresário pode sair fisicamente da empresa às seis da tarde, mas a empresa raramente sai de sua cabeça no mesmo horário. Ele continua pensando no cliente insatisfeito, no fornecedor que atrasou, na negociação que precisa fechar e nas decisões do dia seguinte.

O cliente no centro

O segundo exercício é desenvolver uma obsessão saudável pelos clientes, internos ou externos.

São eles que, em última instância, financiam sua operação. O sucesso de qualquer negócio depende da capacidade de criar valor para alguém disposto a pagar por isso. Um profissional com cabeça de dono não se limita a executar a tarefa recebida.

Procura entender que problema o cliente quer resolver, o que compra, o que o faria comprar mais e como conquistar novos negócios. Em vez de perguntar apenas o que a empresa pode fazer por sua carreira, passa a perguntar o que ele pode fazer para tornar a empresa mais competitiva.

Nem sempre o problema foi causado por você...

O terceiro exercício talvez seja o mais difícil: assumir responsabilidade por problemas que não foram criados por você. Nas organizações, é comum encontrar fronteiras bem-definidas entre departamentos. Um problema pertence ao comercial, outro à tecnologia, outro ao financeiro.

Essas divisões ajudam a organizar o trabalho, mas podem criar um efeito perverso: todos cumprem suas funções enquanto o problema do cliente continua sem solução. Para o dono, essa distinção oferece pouco conforto. Se a entrega atrasou, o produto falhou ou o cliente foi embora, pouco importa qual departamento era formalmente responsável.

O prejuízo é da empresa. Ter cabeça de dono significa trocar a pergunta "de quem é a culpa?" por "como vamos resolver?".

Não se esqueça das pessoas

O quarto exercício é uma dimensão frequentemente negligenciada por quem sonha em empreender: a gestão de pessoas.

Construir uma empresa exige muito mais do que uma boa ideia. É preciso atrair talentos, desenvolver e reter profissionais, administrar conflitos e manter o time motivado mesmo quando os resultados não aparecem.

Um líder não pode exigir comprometimento que ele próprio não demonstra. Precisa dar o exemplo, assumir os erros e dividir os méritos. Ser o primeiro a chegar importa menos pelo horário do que pela disposição de enfrentar os desafios junto com a equipe.

O caixa sempre no pensamento

Finalmente, há o exercício que talvez melhor diferencie a mentalidade de funcionário da mentalidade de proprietário: aprender a pensar no caixa. Uma empresa pode crescer em vendas e registrar lucro contábil, mas ainda assim enfrentar dificuldades para honrar seus compromissos.

O dinheiro precisa entrar antes que as contas vençam. Salários, fornecedores, impostos e financiamentos não esperam que uma estratégia de crescimento amadureça.

Para quem recebe o salário no fim do mês, a folha de pagamento representa uma certeza. Para quem precisa pagá-la, representa uma obrigação que se renova a cada trinta dias.

Essa mudança de perspectiva é transformadora. Durante seu estágio, procure entender de onde vem o dinheiro da empresa, quanto custa manter a operação e quais riscos ameaçam sua sobrevivência.

Naturalmente, existe uma objeção legítima. Por que assumir responsabilidades de proprietário sem receber participação nos lucros? A resposta está no verdadeiro beneficiário desse estágio: o próprio profissional.

O objetivo não é oferecer trabalho gratuito, e sim investir no desenvolvimento de competências que serão valiosas durante toda a carreira.

Ninguém precisa ser acionista para aprender a conquistar clientes, administrar recursos, liderar pessoas e resolver problemas complexos.

Existe ainda um benefício adicional. Ao agir como dono, o profissional descobre se realmente deseja empreender. Talvez perceba que gosta da autonomia, mas não da incerteza. Que aprecia criar produtos, mas não administrar pessoas. Ou que prefere construir uma carreira executiva.

Todas são conclusões legítimas. Melhor descobri-las durante um experimento de doze meses do que depois de comprometer as próprias economias.

Para quem decidir empreender, a experiência reduzirá a distância entre a fantasia e a realidade. Para quem seguir como executivo, poderá representar um diferencial extraordinário. Afinal, empresas valorizam profissionais que antecipam riscos, mobilizam pessoas e se responsabilizam por resultados.

Há, portanto, uma ironia interessante: a melhor maneira de se preparar para deixar de ser empregado talvez seja aprender a ser um profissional extraordinário. As vantagens de ser dono podem ser conquistadas no futuro. As responsabilidades de ser dono podem começar hoje.