Outlook volta a funcionar para parte dos usuários após falha global
Microsoft relata melhora no acesso às caixas de entrada, mas algumas mensagens ainda podem chegar com atraso
O Outlook voltou a funcionar para parte dos usuários na manhã desta sexta-feira, 13, após a falha global que também afetou funções do Teams e do Copilot. Em boletim das 10h, no horário de Brasília, a Microsoft relatou avanços na recuperação na América do Norte, na Europa e na Ásia-Pacífico. A empresa ainda registrava falhas intermitentes no acesso e atrasos na entrega de e-mails.
A interrupção começou na quinta-feira, 12, e afetou o Exchange Online, serviço que armazena e processa mensagens de contas corporativas do Microsoft 365. A Microsoft disse que segue trabalhando para estabilizar os servidores e reduzir a fila de e-mails acumulados. A companhia afirmou que não encontrou evidências de atividade maliciosa e que divulgará um relatório sobre a causa após concluir a recuperação.
Por que ainda faltam mensagens na caixa de entrada?
A caixa de entrada pode voltar a carregar antes que todos os e-mails atrasados sejam entregues. Para verificar se a conta já voltou a enviar e receber mensagens, mande um e-mail de teste para outra conta e responda por ela. Se a resposta chegar, a troca de mensagens funcionou naquele momento, mesmo que entregas anteriores ainda estejam pendentes.